Il servizio di Teleassistenza permetterà ai nostri tecnici di effettuare un collegamento remoto sul tuo PC per risolvere eventuali problemi o effettuare controlli preliminari.
La sessione di assistenza verrà registrata per motivi di sicurezza e la registrazione verrà archiviata sui nostri server e mantenuta per un periodo di 3 mesi e potrà essere utilizzata in caso di contestazioni.
La Teleassistenza è subordinata alla sottoscrizione di un contratto di assistenza.
Come funziona?
1 – Clicca sul link scelto tra quelli sotto proposti
2 – Clicca su “ESEGUI” per eseguire subito l’applicazione o su “SALVA” per salvare il file e quindi utilizzarlo anche in futuro
3 – Dopo aver eseguito il software cliccare di nuovo su “ESEGUI”
4 – Fornisci al tecnico il CODICE ID e la PASSWORD che appariranno sul tuo monitor
Di seguito puoi scegliere di avviare la versione adatta al tuo sistema operativo:
WINDOWS
MAC OS X
MOBILE